O "II Encontro de Ouvidoria no mercado segurador - transparência na relação com os clientes", evento programado para o dia 30, das 8h30 às 17h30, no Rio de Janeiro, está as inscrições abertas (R$ 30). Organizado pela CNSeg e a Comissão de Ouvidoria, o encontro ocorrerá no auditório da Escola Nacional de Seguros(Rua Senador Dantas,74/4ºandar), que também recebe as inscrições por meio do endereço http://www.funenseg.org.br/eventos.php?id=4984. Dados das ouvidorias do mercado segurador, o DPVAT e sua relação com o cliente, avaliação do serviço sob a ótica da Susep, o relacionamento ouvidorias/imprensa serão alguns dos temas discutidos pelos especialistas que confirmaram a presença no encontro, entre os quais Ricardo Morishita Wada, diretor do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) do Ministério da Justiça, representantes do Procon, seguradores, advogados e jornalistas. Fonte: Fenaseg