A HDI Seguros, quinta maior seguradora do País no ramo automotivo, leva o Bate-pronto móvel, iniciativa pioneira no setor, para duas cidades de diferentes estados, sendo Varginha (MG) e Francisco Beltrão (PR).

Na cidade mineira a van estará disponível até 29 de julho e na paranaense, até dia 19 de agosto. Com as ações, a companhia busca economizar o tempo dos segurados e, consequentemente, agilizar os processos de entrega de documentos e informações complementares.

Ao todo, nos últimos dois meses, cinco cidades de Paraná e Minas Gerais receberam o Bate-pronto móvel. Francisco Beltrão e Umuarama pelo lado paranaense e Varginha, Poços de Caldas e Ipatinga no estado mineiro.

“É uma ação que só traz benefícios ao nosso segurado. No momento de um sinistro, o que o cliente mais deseja é ter uma experiência tranquila e rápida na resolução do caso, evitando ter mais transtornos, e é exatamente isso que buscamos ao disponibilizar o Bate-pronto móvel”, explica Frank Nelson Ohi, diretor de Sinistros da HDI Seguros.

O Bate-pronto Móvel permite reforço no atendimento de vistoria e registro de sinistro em períodos e locais de demanda sazonal.

SERVIÇO

HDI Bate-Pronto Móvel – Varginha (MG)
Período: até 29 de julho
Endereço: Avenida Princesa do Sul, 925, Jardim Andere
Horário: das 8h às 17h15

HDI Bate-Pronto Móvel – Francisco Beltrão (PR)
Período: até 19 de agosto
Endereço: Avenida Cristo Rei, 91, Cristo Rei - em frente ao Quartel do 16º Esquadrão da Cavalaria Mecanizada
Horário: das 8h30 às 17h45

Sobre a HDI Seguros

Com mais de 1,85 milhão de veículos em carteira, 55 filiais, 15 escritórios comerciais e uma equipe de 1.443 colaboradores, a HDI Seguros é hoje a 5ª maior seguradora automotiva do País, de acordo com a Superintendência de Seguros Privados (Susep), autarquia que regula o mercado segurador brasileiro. Dois dos grandes diferenciais da HDI são a agilidade e a eficiência no atendimento e na busca contínua de soluções para seus segurados. Nesse sentido, destacam-se as Centrais HDI Bate-pronto, que já somam 51 unidades fixas e seis móveis, cujo conceito inovador consolidou ainda mais a sua bem-sucedida posição no mercado. As centrais Bate-pronto são unidades de atendimento a sinistros que liberam os casos de forma rápida e com o mínimo de burocracia. Em média, os segurados da HDI atendidos nessas unidades têm seus casos encaminhados e liberados pela seguradora em até 30 minutos. Uma pesquisa recente comprovou a satisfação dos clientes da HDI Seguros em relação a essas centrais e ao Serviço de Atendimento aos Clientes (SAC). A nota média das centrais Bate-pronto foi 9,6 e a nota do call center, 9.

Fonte: Ketchum