O canal Parcerias da MetLife Brasil tem mostrado resultados consistentes e expressivos de crescimento, através do desenvolvimento de programas de seguros exclusivos e customizados para a realidade dos parceiros em segmentos como bancos, plataformas de investimentos, fintechs, corretores, redes de varejo e veículos. Através da plataforma Xcelerator, de janeiro a junho deste ano, a MetLife superou a marca de 2 milhões de novos clientes em parceiros como C6, Eventim, TicketMaster e Yamaha.

Desenvolvida em parceria com a Insurtech Klimber e lançada em junho de 2023, a solução digital é um marco na estratégia da MetLife Brasil. Por meio dela, a seguradora proporciona uma jornada simples, customizada e integrada ao ecossistema dos parceiros. A oferta de seguros é apresentada no contexto da experiência de compra e da jornada dos clientes, o que proporciona uma maior conversão, justamente pelo momento certo da oferta e a experiência 100% digital.

Segundo Marcelo Tomei, VP Comercial da MetLife Brasil, a Xcelerator é essencial na jornada de seguros da companhia, proporcionando uma experiência digital inovadora, tanto para vendas, quanto para o pós-vendas. “ A Xcelerator é um dos pilares estratégicos de inovação da MetLife, destacando-se por sua integração ágil e flexível ao ecossistema dos parceiros e por proporcionar uma experiência customizada e intuitiva aos clientes. A plataforma simplifica a gestão completa do programa de seguros e nos posiciona de forma diferenciada no mercado, pois amplia o acesso das pessoas aos produtos e soluções e agrega valor aos nossos parceiros, desempenhando um papel crucial na estratégia de embedded insurance, transformando a experiência dos clientes de ponta a ponta”, comenta em nota divulgada.

Para 2024, a MetLife tem como objetivo democratizar ainda mais o acesso aos seguros e utilizar a plataforma Xcelerator para impulsionar a inovação e a transformação digital, não só no Brasil, como em outros mercados. Atualmente, ela já está disponível no Chile, México e Colômbia e a expectativa é que o case de sucesso seja explorado em outros mercados. “O investimento em tecnologia, inovação e na melhor experiência aos nossos clientes e parceiros é fundamental para atingirmos o objetivo de crescimento de 30% das vendas do Canal Parcerias em 2024”, adiciona Tomei.

Fonte: Sonho Seguro por Denise Bueno