A trajetória de uma empresa atravessa o tempo e se consolida no mercado através de um trabalho responsável, planejado e corretamente executado. A premiação por 30 anos de história, vem para coroar um serviço que sempre visou proporcionar o melhor custo benefício, fidelidade e credibilidade com cada cliente, além do cuidado e atenção a cada uma das mudanças que transformam o mercado de seguros durante todos esses anos.

A história de Mario Tobias começa bem antes de sua chegada ao mercado de seguros. Um profissional que soube ler cada transformação do setor e se adaptar para entregar o melhor serviço para seus clientes e colaboradores.

Surgimento da Tobicor no mercado

Após 22 anos de serviços securitários prestados a algumas seguradoras do mercado, iniciando ainda como Office Boy até Chefe de Departamento, Mario Tobias percebeu uma oportunidade de abrir sua própria corretora e iniciar uma trajetória marcante. Foi quando no dia primeiro de novembro de 1995, nasceu a Tobias Consultoria e Corretora de Seguros.

Trajetória e carreira

Tudo começou no dia primeiro de março de 1973, na antiga Companhia Catarinense de Seguros, com sede em Blumenau, na esquina das ruas XV de Novembro e Floriano Peixoto, onde, no 1º andar, estava instalada a sucursal do Estado e, no 2º, a matriz. Pouco tempo depois, a Catarinense se uniu a Fortaleza e Solidez, outras duas seguradoras que integravam o grupo do Banco Halles.

“Para surpresa de todos, o banco sofreu intervenção do Banco Central, a primeira no país, e a seguradora também foi extinta. Na ocasião, eu já ocupava o cargo de emissor de apólices do ramo Incêndio. Então, no mês de agosto de 1974, praticamente toda a equipe da Catarinense migrou para a Cia. Bandeirante de Seguros, abrindo assim a sucursal de Santa Catarina, no 9º andar do Edifício Albor, também na Rua XV de Novembro. Lá ocupei o cargo de emissor de apólices e mais tarde de Desenhista Técnico e Inspetor de Riscos.”

Foi com essas funções que Mario migrou, em 12 de janeiro de 1978, para a Companhia Paulista de Seguros, permanecendo lá até 1995, véspera de sua aquisição pela Liberty Seguros, quando ocupava o cargo de Gerente de Contas.

Histórias marcantes nos 30 anos de jornada

São diversas as passagens marcantes em uma carreira tão longeva, desde as pitorescas, que marcaram sua vida pessoal, que contribuíram profundamente na formação de seu caráter, até aquelas que impactaram incisivamente em sua vida profissional. Dentre tantas, ele cita:

“Quando Office Boy, com menos de uma semana de empresa, o caixa da seguradora me deu um bloquinho feito em mimeógrafo a álcool e disse: “Garoto, são 9h. Percorra a Rua XV de Novembro, vá a todos os bancos e anote o saldo bancário da companhia em cada um deles. Preciso desses valores até o meio-dia.” E isso se repetiu todos os dias. Uma situação inimaginável nos dias atuais, ainda mais se esse garoto tiver apenas 15 anos de idade.”

No campo estritamente profissional, ainda presenciou muitas mudanças que ditaram a trajetória da contratação de seguros: desde a inexistência da franquia no ramo de automóvel, o surgimento dos multirriscos no seguro empresarial, com a contratação de importância segurada única para todo o complexo industrial. As inspeções de riscos passaram a ser mais simples e menos frequentes. O agrupamento de coberturas na apólice residencial, como vendaval, roubo e responsabilidade civil, que antes eram considerados ramos distintos e exigiam apólices específicas.

“A chegada da informática, culminando atualmente com a emissão de boa parte das apólices quase que instantaneamente, quando antes, não raramente, demoravam cerca de até 30 dias para serem emitidas.”

A Tobicor e seu diferencial no mercado de seguros

Entre as visões e propostas pensadas por anos, um dos objetivos é sempre oferecer o melhor custo benefício para cada cliente, ao invés de oferecer algo apenas pensando no preço. Para ele, o segurado não deve comprar preço, mas ter como prioridade a compra do que seria equivalente ao valor.

“O corretor que vende apenas preço não age como profissional e, cedo ou tarde, atrai problemas. Desde os primórdios, procuramos “pescar no próprio aquário”, fidelizando o cliente. A melhor forma é promovendo o cross sell. Assim, o rendimento tanto para a corretora quanto para a seguradora parceira será melhor. Porque, para alguns clientes, se o corretor fizer uma análise mais criteriosa, verificará que é melhor não vender. Só darão trabalho, desgaste e prejuízo e não queremos vender sinistros.”

Mudanças marcantes nos mais de 30 anos de mercado

Para ele o mercado atualmente está passando por uma ebulição, iniciada ainda durante a pandemia. E que agora, é visível a entrada de um novo ciclo com a Lei 15.040/24 (Marco Legal dos Seguros), onde a atenção e a vigilância do mercado deverão ser redobradas para proteger o segurado com ainda mais eficácia.

“Observo também que, com o passar dos anos, as pessoas estão mais conscientes da necessidade de contratar seguros para proteger o seu patrimônio. Logicamente, ainda temos muito a crescer, haja vista que o percentual de participação do setor na economia brasileira ainda é baixo, cerca de 6%.”

A visão para fortalecer ainda mais o mercado em Santa Catarina

Sabendo do impacto dentro do mercado catarinense, que está em plena e constante evolução, ele diz contar com grandes lideranças, especialmente em órgãos como o Sindseg-SC, Sincor-SC e Clubcor Vale do Itajaí, que para ele, fortalecem as diretrizes do mercado e estão em perfeita sintonia na condução desse processo evolutivo.

“Precisamos ainda alinhar alguns procedimentos, tais como: uma análise mais pontual na aceitação de alguns riscos e tornar os Serviços 24horas mais eficientes, onde geralmente o Segurado tem o primeiro contato e faz a sua avaliação tanto da Seguradora, quanto da Corretora. No entanto, há um consenso de que devemos cada vez mais, trocar experiências e agir com transparência, tornando o nosso mercado mais saudável e sustentável.”

Impacto do seguro na vida das pessoas

As pessoas costumeiramente compram seguro para o carro porque têm receio de uma perda repentina por furto ou roubo. Mas na visão de um segurador, muitas vezes elas esquecem de segurar aquilo que seria o principal patrimônio, a própria vida. Muitas vezes, isso deixa seus familiares em situações extremamente difíceis, com a necessidade de se desfazer de bens para garantir uma vida digna aos dependentes.

“Nós vendemos seguro de vida com foco na cobertura de acidentes pessoais e perda de renda. Deve-se oferecer esse produto de forma que a pessoa compreenda que, por meio de um valor mensal acessível, estará protegida em caso de morte, independentemente da causa, além de contar com assistência funeral".

Esse seguro também pode cobrir invalidez e doenças graves, casos em que a indenização é recebida ainda em vida. E, se essa pessoa for empresária, precisa entender a necessidade urgente de proteger também a sua empresa, contratando seguro de vida com cobertura de invalidez para seus colaboradores, garantindo assim a continuidade e a saúde do negócio. Portanto: “A vida é curta. Curta o Seguro de Vida!”

Fonte: Sul Seguro por Victor Hugo