Um estudo da Capgemini projeta mudanças profundas no mercado segurador global em pouco mais de 20 anos. Sua previsão é de que, com riscos cada vez mais complexos, as seguradoras terão de conviver com novas exigências, precisando reinventar produtos, processos e modelos de relacionamento para permanecer competitivo até 2050.

A urbanização avança, os eventos climáticos se intensificam e a digitalização amplia vulnerabilidades, demonstrando que o Brasil já vivencia parte dos desafios apontados pelo World Property and Casualty Insurance Report 2025. Para Ana Paula Schmeiske, presidente da Comissão de Inteligência de Mercado da CNseg, essa realidade confirma que a adaptação deixou de ser uma escolha e passou a ser uma necessidade estratégica.

O consumidor muda hábitos, valoriza conveniência e busca soluções mais completas, indicando que o seguro deverá extrapolar a lógica da indenização tradicional. Produtos personalizados, serviços agregados e mecanismos de prevenção ganham espaço, evidenciando que a proteção do futuro estará cada vez mais integrada ao cotidiano das pessoas.

A inteligência artificial evolui, a automação acelera decisões e os riscos se conectam em múltiplas frentes, sinalizando que a inovação tecnológica será um dos principais diferenciais competitivos das seguradoras. O próprio estudo destaca que a escassez de especialistas torna essencial que as empresas ampliem o uso de ferramentas digitais para elevar eficiência e precisão.

O Brasil reúne potencial de crescimento, enfrenta desafios já visíveis e concentra oportunidades ainda pouco exploradas, reforçando que o País pode figurar entre os mercados mais disputados do seguro de danos e responsabilidades nas próximas décadas. Como resume Ana Paula Schmeiske, "quem conseguir antecipar riscos, oferecer soluções preventivas e gerar valor antes do sinistro ocupará posição de liderança no novo cenário do setor".

A íntegra da reportagem sobre megatendências do mercado segurador global está disponível no link abaixo.

https://cnseg.org.br/publicacoes/revista-de-seguros-n-937

Fonte: CNseg | Notícias do Seguro